Réinitialiser le mot de passe
Au cas où vous auriez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre ancien mot de passe et créer un nouveau ici. A cette fin, veuillez entrer votre numéro d'assuré/e ou d'utilisateur/trice et cliquer sur «Envoyer».
User ID oublié?
- Clientèle privée: votre identifiant d'utilisateur/trice (User ID) est votre numéro d'assuré/e (par ex. 1.234.567.89 / 123456789). Vous trouverez ce dernier dans la ligne d'objet des notifications par courriel de myVisana ou dans vos documents de connexion. Pour toutes questions supplémentaires, veuillez vous adresser à votre agence.
- Entreprise et partenaires: veuillez vous adresser à votre personne de contact.