Réinitialiser le mot de passe

Réinitialiser le mot de passe

Au cas où vous auriez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre ancien mot de passe et créer un nouveau ici. A cette fin, veuillez entrer votre numéro d'assuré/e ou d'utilisateur/trice et cliquer sur «Envoyer».

Champs de saisie processus de connexion

User ID oublié?

  • Clientèle privée: votre identifiant d'utilisateur/trice (User ID) est votre numéro d'assuré/e (par ex. 1.234.567.89 / 123456789). Vous trouverez ce dernier dans la ligne d'objet des notifications par courriel de myVisana ou dans vos documents de connexion. Pour toutes questions supplémentaires, veuillez vous adresser à votre agence.
  • Entreprise et partenaires: veuillez vous adresser à votre personne de contact.